Оплата и доставка

Режим работы

  1. Прием заказов через сайт интернет магазина осуществляется круглосуточно как в рабочие так и праздничные дни.
  2. Сборка поступивших заказов производится в течении 1- 3х рабочих дней. При большой загрузке магазина доставка может быть перенесена на 1 день.
  3. Доставка курьером по Москве осуществляется в рабочие дни.
  4. Доставка в выходные дни возможна и осуществляется по дополнительной договоренности.
  5. Доставка в праздничные дни не осуществляется.
  6. Отправка заказов "Почтой России" осуществляется 6 дней в неделю. Воскресенье - выходной день.

Оплата

В зависимости от ваших желаний и возможностей мы предусмотрели несколько видов оплаты:

  1. Наличными. Оплата производится в момент доставки товара курьером по указанному Вами адресу или при получении в пункте выдачи заказа. (Этот вариант доступен для большинства городов России) 
  2. Оплата на расчетный счет. При выборе этого способа оплаты после оформления заказа скачайте квитанция  с уже заполненными реквизитами, Вам останется только распечатать ее и оплатить в ближайшем банке или отделении "Почты России".

    В графе "Назначение платежа" после слов "Оплата заказа №__" укажите номер Вашего заказа. Это поможет более оперативно обработать Ваш заказ

  3. Наложенный платеж. Если Вы желаете оплатить заказ наложенным платежом, то выберете соответствующий пункт при оформлении заказа.
  4. mastercard logovisa logoБанковскими картами Visa, Mastercard. (доступно с 20.11.2013) Оплата осуществляется при помощи платежного агрегатораpayanyway logo по безопасному защищенному протоколу. Таким образом, вы не оставляете данные своих карт у нас на сайте. Мгновенное зачисление. Комиссия 0%.

    Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

  5. webmoney logoyandexmoney logomoneta logoЭлектронными деньгами: WebMoney, Яндекс.Деньги, Монета.РУ. Оплата производится через платежный агрегаторpayanyway logo. После подтвердения заказа Вы будете перенаправлены на сайт выбранной платежной системы. Мгновенное зачисление. Комиссия 0%.

 

Доставка

Наш магазин осуществляет доставку заказанного товара по всей России, в Республику Беларусь, Казахстан и Украину.  При оформлении заказа Вам будет предложено выбрать наиболее удобный для Вас способ доставки:

  • Курьером. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса доставки. Для правильного рассчета, пожалуйста, корректно заполняйте поле "Город" при регистрации, пишите только название населенного пункта без сокращений "г.", "с.", "пос" и т.п. Не допускайте сокращений в названии города, обязательно ставьте дефисы если они есть в официальном названии Вашего города.
  • Из пунктов самовывоза курьерской компании - партнера. Доступные для Вашего города пункты, стоимость, время доставки будут показаны Вам при оформлении заказа.
  • Отправлением 1го класса «Почтой России». Стоимость – 200 рублей.

 

После отправки Вашего заказа по почте на Ваш электронный адрес будет выслано письмо с указанием даты отправки и номера почтового отправления. Большинство отправлений по России доходят до пункта назначения за 5-6 дней. Обычно, "Почта России" приносит уведомление о том, что на Ваше имя имеется отправление, но может случиться, что уведомления Вы так и не дождетесь. Для того чтобы узнать местонахождение Вашего заказа введите присланный Вам ранее номер отправления на сайте "Почты Росси". Если увидите, что отправление находится в Вашем отделении связи, то можете смело идти его получать. Не забудьте взять с собой паспорт и номер отправления.

 

 

Важные моменты

Оплата. В случае если Вы оплачиваете заказ перечислением на наш расчетный счет, то сразу после оплаты сообщите, пожалуйста, нам дату оплаты, сумму и номер Вашего заказа. Если у Вас есть такая возможность, то вышлите в письме скан квитанции об оплате, это ускорит отправку Вашего заказа. Пожалуйста, дождитесь уведомления о том что Ваш заказ собран (статус заказа изменится на "Ожидает оплату") прежде чем оплачивать его.

Комплектование заказов. Все заказы комплектуются в срок от 1 до 3 рабочих дней, за исключением тех случаев, когда иное оговорено в условиях распродаж или других акций объявленных магазином. Весь бисер фасуется в пакеты с зип-замком по 10г. В случае, если в заказе присутствуют позиции в колиестве более 10г. (20,30 и более грамм) магазин оставляет за собой право упаковать эти позиции в пакеты более 10г. 

Доставка. При оформлении заказа на сайте будьте внимательны, проверьте точность указания адреса, почтового индекса. Не допускайте сокращений. Помните что адрес "Ленина 8/15/2" ни о чем не говорит ни нам, ни работникам "Почты России"! Это может быть проспект, улица, площадь и т.д. Подробно пишите дом, корпус, квартиру, снабжая цифры соответствующими пояснениями. В случае если адрес доставки отличается от адреса указанного при регистрации, не забудьте подробно указать его. В случае неверного указания адреса по вине покупателя магазин не несет ответственность за недоставленные или утерянные отправления. При неверном указании адреса по нашей вине, мы берем все расходы связанные с поиском, возвратом, заменой товара на себя.

Мы будем благодарны Вам, если после получения заказа на почте Вы сообщите нам об этом в письме. Если Вы не получили от "Почты России" извещения о доставке отправления через 10 дней после отправки Вам заказа, то проверьте его местонахождение при помощи сервиса "Отслеживание почтовых отправлений" на сайте "Почты России". Номер почтового отправления высылается Вам сразу после отправки Вашего заказа.

Возврат/Обмен товара. Если по какой либо причине товар надлежащего качества не подошел Вам по размеру, цвету, покрытию, то в течении двух недель Вы можете обменять его на любой товар из нашего ассортимента на ту же сумму или вернуть. Расходы связанные с возвратом, обмненом данного товара лежат на покупателе.

Ознакомится с договором оферты Вы можете здесь: Договор оферты.

 

Пожалуйста, указывайте номер Вашего заказа при переписке с магазином.
Яндекс.Метрика